Analista De Calidad - Call Center

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Universidad Latinoamericana ULA - Trabajo

Ofertas de empleo de Universidad Latinoamericana ULA

Benito Juárez, Ciudad de México (México).

0 - 50 empleados.

La Universidad Latinoamericana (ULA) está dedicada, desde hace 37 años, a impartir educación de excelencia en los niveles medio superior y superior. Inicia sus actividades el 4 de febrero de 1976, impartiendo estudios de Preparatoria y Licenciatura en Cirujano Dentista, en las instalaciones de la Colonia del Valle, en la Ciudad de México. Nace bajo el reconocimiento de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), para brindar a los jóvenes mexicanos una formación profesional de primer nivel.

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Analista De Calidad - Call Center

Descripción de la oferta

Por crecimiento:
Universidad Latinoamericana
Solicita: Analista de Calidad

Requisitos:
• Escolaridad: Carrera Técnica o Licenciatura trunca.
• Experiencia mínima de un año como supervisor/analista de Call center
VERIFICANDO LA CALIDAD DE LAS LLAMADAS DEL PERSONAL.

DISPONIBILIDAD DE HORARIO PARA ROLAR TURNOS

Actividades:
• Monitorear la calidad del servicio que brindan los ejecutivos efónicos
• Evaluación, diagnóstico y análisis de desempeño
• Identificar áreas de oportunidad
• Generación de estadísticas del monitoreo

Ofrecemos:
• Contratación directa por la Universidad
• Esquema 100% nominal
• Prestaciones de ley
• Becas académicas

Zona de trabajo: Roma Sur, Cuauhtémoc
Horario: Lunes a Viernes horario rolado y sábados medio día.



Tomamos decisiones de contratación laboral basados en las necesidades de la institución, los conocimientos, habilidades y experiencia de los candidatos, como un empleador de oportunidades equitativas, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables.

No practicamos la discriminación o acoso de ningún tipo y no lo toleramos.






Salario: A convenir.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Tiempo Completo

Tipo de contrato:

A convenir
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